News "Nadchodzace zmiany w funkcjonowaniu helpdesku." napisany przez HiTeC dnia 20.12.2007

Przymierzamy sie do zmian w funkcjonowaniu helpdesku.
Podstawowe zmiany to:
- pojawi sie system klasyfikacji tematow (nowy temat trafi do moderatorow, oni natomiast nadadza klasyfikacje tematowi "pilne","sugestia","normalny" lub sami na niego odpowiedza. Dzieki czemu bedziemy widziec jedynie tematy, ktore wymagaja naszej reakcji).
- system oceniania obslugi(uzytkownik po rozwiazaniu problemu bedzie mogl ocenic danego moderatora, ktory pomogl w danej sprawie). - kazdy przekret z tym zwiazany lub ocenianie negatywne pomimo iz moderator pomogl, beda surowo karane.
- system powiadamiania obslugi - moderatorzy beda dostawac komunikaty o dodaniu nowego tematu lub nowej odpowiedzi w temacie, w ktorym pisali.

Zmiany postaram sie wprowadzic na dniach, niesa one proste wbrew pozorom, dlatego prosze o cierpliwosc :) W swieta lubie pracowac bo jest spokoj i ladny nastroj :P wiec to zrobie napewno:D


[Udostępnij na FB]

@HiTeC dnia 22.12.2007 20:15 napisał:
Czesc zmian juz wprowadzono ;p

@HiTeC dnia 22.12.2007 12:17 napisał:
julia - o to sie akurat nie boj:P 3mam reke na pulsie ;)

^julia dnia 22.12.2007 10:56 napisał:
jutro zabraknie kodow

^pogow dnia 21.12.2007 00:27 napisał:
ocenianie jest normalna rzecza, gdy swiadczy sie pewne uslugi, w tym wypadku rozwiazywanie problemow uzytkownikow, moze w przyszlosci pojawia Ci sie fihu inne skojarzenia niz ze szkola...

^korre dnia 20.12.2007 22:27 napisał:
domyślam sie że słabo... ale nadal nie mam zwrotu 2 miksturek, albo 150k, albo 9kr...... które wzieły i mi ze schowka zniknęęły....:/

*FIHU dnia 20.12.2007 21:48 napisał:
ze niby co? ocenianie? czuje sie jak w szkole :P

^wojtekoxx dnia 20.12.2007 21:44 napisał:
apropo helpa - zniknela mi cala_kasa_i_ta_z_banku_też wiec niedlugo sie szykuje robota dla admina ;)

*emi dnia 20.12.2007 20:56 napisał:
HiTeC a zrobisz jeszcze segregacje swiatow na helpie ?? tak zeby mody z danego swiata dostawaly PW o Helpach :)

~*Deathmaster* dnia 20.12.2007 20:27 napisał:
HiT looknij mojego helpa bo czekam 4 miesciące i sie nie moge doczekać!

^sahiel dnia 20.12.2007 20:22 napisał:
Mordy wy moje!

^zelghadis dnia 20.12.2007 18:28 napisał:
skeku - nie moglbys byc modem - sam z soba bys sie klocil jakie to cc nieuczciwe? ;P

^Shekutnik dnia 20.12.2007 18:01 napisał:
jak bym byl modem to najlepsza ocebe bym mial ;p

@HiTeC dnia 20.12.2007 17:47 napisał:
geniusz ort niejestem :p poprawione

^Ashley dnia 20.12.2007 17:27 napisał:
surowo karane...

^farmer dnia 20.12.2007 17:26 napisał:
no właśnie ja już czekam prawie 3 miesiące...

@HiTeC dnia 20.12.2007 17:22 napisał:
chyba chciales powiedziec 4 miesiecy...;p

~Hari_II dnia 20.12.2007 17:18 napisał:
i nie trzeba będzie czekać 4 dni na odpowiedz ;] spoko pomysł Hiciu ;]

@HiTeC dnia 20.12.2007 17:14 napisał:
sa jeszcze drobne pomysly, ale to juz pozniej;p